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“家乐通”连锁便利店及旗下品牌“优宜一站”

是一家专门从事连锁便利店市场开发、经营管理、商品信息咨询及物流配送等服务公司

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品牌连锁便利店的新零售运营策略
点击次数:78 更新时间:2020-07-03

电商席卷之下,线下实体零售的生意越来越不好做。不过,同样在线下,小而美的社区便利店却依托精准的定位+电商互补,找到了生存之道。这个世界正在快速的碎片化,时间的碎片化将年轻人变成即时即用型动物,他们已将便利店视作某种家庭空间的外延。

便利店是一个进入门槛很低的零售,但便利店又是一个管理水平要求极高的零售,高到对产品各个细节都要有高品质保证。

  在零售业迎来巨大变革的今天,最后一公里催生出的社区商业新模式已经成为新的风口,小而美的业态也受到众多零售商的青睐,创新型小业态正迅速崛起。新兴便利店及线上线下大超市组合是解决最后一公里需求的保障。

   便利店,距离客户最近的实体店。如果结合新零售,使用在线功能和社交整个供应链的能力,基于社区,通过在线商场的部署,智能触摸屏,扩展更多类别,实现小商店进入大商店” ;然后提供闪电交付不仅能满足消费者的需求,还能满足更多类别的购买需求。通过渠道和类别的全面升级,传统的便利店可以恢复活力。

   社区便利店的行业困境:

  1.运营成本迅速上升:租金和劳动力成本逐年呈上升趋势。

  2.会员制度需要加强:55%的公司建立了会员制度,会员制度成员的销售额稳步增长。

  3.产品结构需要改进:新鲜和半加工食品比例低,自有品牌比例低。

  社区便利店新零售怎么做?

  1.增强服务:探索商店运营,提供更多社交营销和分销功能,并增强客户体验。

  2.开发线:基于社区,通过部署网上商城,小程序,智能触摸屏,实现小店铺成大店

  3.扩大供应链:对接社会化供应链,扩大自有品牌,合作品牌,海外商品和公共物品仓库,以丰富类别。

  新零售时代下让新零售小业态成为新趋势,新兴便利店及线上线下大超市组合是解决最后一公里需求的保障,可以同时满足用户随时随地的购物需求--路上需求、快餐需求、休闲一刻及紧急需求。

  接下来新零售小业态需要做好全渠道全场景营销,保障品牌的曝光率,同时需要对强关联的产品做促销绑定以提升销售额,相信未来的小业态产业会更加广阔。

  社区便利店新零售转型三大战略:

  1、全用户数字化:基于社区,通过小程序,微商城,APP实现客户,导购,管理和全面数字化,构建各种购物场景。

  2、多元化的营销和分销:通过多种营销方式和完善的分销服务,增加回购和粘性。

  3、优化供应链:根据消费者需求,关注消费者,连接社会供应链,扩大全球所需商品的日常销售。

  - 合作品牌:对接合作品牌丰富的商品类别。

  - 海外品牌:拓展海外品牌,以满足客户的多样化需求。

  - 公共商品银行:对接商品库,第三方平台商品库

  社区便利店的新零售怎么做?新零售下半场争夺的入口还是便利店,而且是离消费者最近的社区便利店。这个行业高频、刚需、小额、大众,关系到民生,又有社交属性,离小区消费者最近。配送效率加售后服务,这个是很重要的。

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