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“家乐通”连锁便利店及旗下品牌“优宜一站”

是一家专门从事连锁便利店市场开发、经营管理、商品信息咨询及物流配送等服务公司

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你一定要知道品牌便利店在社区是如何进行营销维护新老客户的
点击次数:117 更新时间:2020-07-07

凭借低投入和高回报,便利店业务具有这一大功能,继续保持热销,但是便于开店“的市场化”很难。

而关于这个问题,以下是专注零售业14年家乐通连锁便利店资深运营经理与您分享的一些营销技巧,让开便利店的老板双倍利润并不难。

社区营销维护新老客户的最佳方式

作为与新老客户联系的载体,社区运营有巨大的推动力,挖掘潜在消费者,吸引群体成员消费,促进二次消费,甚至永久消费,保证商店的最大利润。

一般情况下,便利店可以设置微信群,允许客户扫描代码加入,定期发布群组内的优惠信息,新产品公告,促销等,吸引顾客到商店消费兴趣,推广第二线。消费,同时,定期维护社区,您可以收集一些产品和服务的反馈,建立与客户的良好关系,并提高客户忠诚度。

这里建议便利店老板使用“指尖生活派”微信小程序,可以把线下的商品上传到平台,利用平台的“秒杀”“促销”“拼团”等营销工具,对客户群内进行转发,让客户直观的看到店内做的活动。

为了吸引顾客继续购买并提高品牌忠诚度,专注礼品是一种理想的推广方式。该促销的特征在于消费者必须连续购买某种产品或多次访问零售店以积累一定数量的积分,这些积分可以兑换礼品或折扣购买。

例如,本周的主题是很多可爱的冰淇淋。本周,如果您购买此商品7或继续访问商店7次,您可以累积某些会员积分并成为会员。您可以享受下次购买的会员价格,或者客户可以兑换礼品。并以折扣价购买。

游戏促销增加互动性和乐趣

在商店中设计主题或某种形式的游戏以鼓励顾客参与。例如:宝宝爬行比赛,家庭式比赛,投掷飞镖比赛,站立跳远比赛等,让客户感受到比赛的快乐和参赛的喜悦,获胜者有奖励,可小礼物或优惠券,折扣参与者有纪念品,这种方式非常互动,客户满意度极高。

业务单位规模大,效率更高

针对个人客户以外的群组进行有针对性的促销可以扩展您的业务并提高您的知名度。同时,销售可以转化为互动销售,扩大商业圈,增加营业额。

例如,进入社区生活区,居委会等地进行业务往来,进入办公楼,院校等场所开展业务发展,当社区单位和其他团体活动,便利店可以使用能源供应商作为合作伙伴,现场参与活动工作人员提供食品和饮料,零售,饮料和其他商品。

与酒店,餐厅,婚纱影楼,幼儿园,贵族私立学校等地开展有针对性的服务:购买商品到其他商店的优惠券,其他商店消费,发送便利店折扣等。


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